Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
cf888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại cf888

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi xây dựng trên bốn cam kết cụ thể: mã hóa dữ liệu trong toàn bộ quá trình truyền tải, kiểm soát cookie minh bạch, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu đơn giản. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh — đây là lớp bảo vệ tài khoản đầu tiên áp dụng ngay cả trước khi bạn truy cập bất kỳ phần nào của sảnh.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Quản lý cookie minh bạch Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn quy định.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận qua email hoặc kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang, chọn chủ đề 'Bảo mật tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cf888, ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản để được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách cf888 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu phía chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc hoặc sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa thông tin cần thay đổi. Nếu cần xác minh lại danh tính sau khi cập nhật, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký.